ECショップをしているとある程度の返品はあるのですが、時々おかしな事例が出ます。
倉庫からの発送が予定より1日遅れたから、荷物が届く前にキャンセルされてしまったのかな？と思ったのですが・・・
名前が外国の方だったので、そこに本当に住んでいるか分からなかったみたい。
郵便局の方が荷物を止めて確認してくれていたようです。
でも、すでに返金済みなので商品は取り戻さないとね。
後日・・・
なんだなんだ？
荷物を早く送って欲しいと連絡があったそうで(;・∀・) ええ～。キャンセル依頼したのに！？
とにかく送らないでくださいと念を押して電話を切りました。
基本的には、荷物が手元に戻ってきて状態を確認してから返金します。
全額返金のときもありますが、状態によっては一部返金のときもあります。
詳しく描くとやり方がわかってしまうためぼんやり描きましたが、今回のケースは自動返金されてしまったので、対応が遅かったらお金も商品も取られてしまうところでした。
郵便局の方、連絡ありがとうございました(*´▽｀*)
こんな感じで、ECショップによって独自ルールができてゆくのです(;・∀・)
